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Sofia, ancienne mannequin cheveux, accuse Sarah d'avoir gravement endommagé ses cheveux lors d'une coloration avant un défilé. Sarah affirme ne pas avoir été informée que Sofia avait auparavant fait un lissage japonais.

Amandine a été licenciée pour vol de produits périmés dans le supermarché où elle travaillait. Elle admet avoir pris des produits, mais uniquement pour nourrir ses enfants. Thierry, le gérant, dévoile alors des vidéos de surveillance compromettantes.

Betty est dévastée après sa séparation d'Henry. Cependant, comme par hasard, elle prend en charge une danse scolaire et y rencontre Gio. Les deux osent danser ensemble, là où les sentiments sont éveillés.

Un garçon français orphelin se présente en prétendant être le fils de Daniel. Gio demande à Betty de l'accompagner à Rome, tandis qu'Henry la demande en mariage.

Betty revient de vacances motivée avec des projets pleins la tête. Le retour à la réalité risque d'être d'autant plus difficile. Chez Mode, pas mal de choses ont changé en son absence. Rédactrice en chef du magazine, Wilhelmina sème la terreur...

Betty ne supporte pas de travailler pour Player. Elle espère convaincre Alexis des avantages à reprendre Daniel chez Mode.

Hilda demande à sa sœur de lui prêter son appartement pour que Tony et elle puissent discuter de leur avenir. Ignacio les surprend et découvre que Tony est marié.

Le 118 répond à un client poussé par-dessus le bord, une femme qui a littéralement un Blue Christmas et un accident de bagagiste sur le tarmac. Maddie revisite son passé afin d'épouser son futur et Bobby reçoit des nouvelles choquantes.

Un saut en parachute tourne mal, un représentant de banque est blessé lors d'une saisie de maison et la pause midi d'un assistant amoureux se termine en désastre. Athéna et sa famille finissent par accepter la difficile décision de Michael.

Le 118 répond à un canular viral qui dépasse les bornes, un désastre lors d'une partie de pêche d'un couple et un premier rendez-vous complètement raté. Athéna enquête sur une femme qui ne se souvient plus qu'on lui a tiré dans la tête.

Bobby et Michael emmènent Harry camper tandis qu'Athéna poursuit un voleur de voitures. Chimney et Maddie passent du temps ensemble autour d'un dîner romantique, qui va prendre une tournure inattendue.

Maddie craint pour sa vie et celle de ses collègues lorsque le centre d'appels est pris en otage. Pour tenter de se sauver, elle décide alors de faire passer un message codé à Chimney.

Année 2006. Kate est médecin. Pour se ressourcer, elle part de temps en temps loin de la ville, dans une petite maison au bord d'un lac. Après son dernier séjour, elle laisse un message dans la boîte aux lettres pour le futur locataire avec son adresse, au cas où un retour...

Tom, un flic de la brigade criminelle de Pittsburgh, se retrouve dans une position très critique lorsqu'il est amené à témoigner contre son cousin, coéquipier et ami, accusé de violences envers un suspect.

Des sujets forts, qui permettent d'aborder l'époque par sa face cachée, et des reportages spectaculaires, souvent réalisés en immersion, qui proposent de partager des tranches de vie qui sont le reflet de la société actuelle.